Pinnn
운영정책
1. 기본 원칙
- 이용자는 본인이 관리할 권한이 있는 정보와 링크만 등록하고, 공개 정보가 정확하고 최신 상태인지 확인해야 합니다.
- 핀페이지는 이용자가 보는 공개 페이지이며, 핀AI페이지는 같은 내용을 검색엔진과 AI 서비스가 참고할 수 있도록 정리한 페이지입니다.
- 핀AI페이지와 가져온 정보는 자동으로 완전하거나 정확하다고 볼 수 없으므로 이용자가 공개 전후에 검토해야 합니다.
2. 금지 콘텐츠와 행위
- 타인의 개인정보, 초상권, 명예, 상표권, 저작권 또는 그 밖의 권리를 침해하는 콘텐츠
- 사칭, 허위 신원, 기만적 추천·보증, 중대한 허위·과장 정보
- 불법 상품·서비스, 피싱, 악성코드, 불법 도박, 성착취물, 아동·청소년 유해물, 폭력·자해 조장 또는 불법 혐오·차별 콘텐츠
- 필요한 자격이나 근거가 없는 의료·금융·투자·법률 주장 및 불법 또는 오인 가능성이 큰 광고
- 스팸 키워드, 숨김 텍스트, 허위 출처, 인위적인 조회·클릭·검증 또는 검색엔진·AI 서비스를 속이려는 행위
- 승인되지 않은 대량 계정 생성, 데이터 수집, 자동 요청, 보안 우회 또는 서비스 안정성을 해치는 행위. 다만 회사가 공개적으로 허용한 검색 크롤러는 제외합니다.
- 계정·@아이디·혜택의 판매, 양도, 대여 또는 이벤트 악용
3. @아이디와 공개 주소
- @아이디는 핀페이지 공개 주소로 사용되며 회사는 공식 계정, 보안, 고객지원, 결제, 정책과 혼동되는 예약어를 제한할 수 있습니다.
- 타인의 이름·브랜드·상표·활동명·단체명을 권한 없이 사용하거나 사칭·혼동을 일으키는 @아이디는 제한될 수 있습니다.
- 비정상적인 선점, 판매·대여 목적, 반복 생성 또는 권리자의 정당한 신고가 확인되면 회사는 @아이디를 변경·회수·재배정할 수 있습니다.
- 회사는 가능한 경우 조치 사유와 이의 제기 방법을 알리며, 권리관계 확인을 위한 자료를 요청할 수 있습니다.
4. 링크와 외부 페이지 가져오기
- 외부 페이지 가져오기는 이용자가 지정한 공개 페이지의 정보를 Pinnn 형식으로 옮기는 보조 기능입니다. 특정 외부 서비스와의 제휴나 보증을 의미하지 않습니다.
- 이용자는 본인이 관리하거나 가져올 권한이 있는 페이지에만 기능을 사용하고, 가져온 링크·이미지·소개·키워드의 정확성과 권리를 확인해야 합니다.
- 외부 사이트의 구조 변경, 접근 제한, robots 정책 또는 기술적 오류로 정보가 누락되거나 다르게 수집될 수 있습니다.
- 피싱·악성코드·불법 상품 등 위험한 외부 링크는 사전 통지 없이 차단할 수 있습니다.
5. 핀AI페이지와 노출 안내
- Pinnn은 이용자가 입력한 정보와 공개 출처를 바탕으로 핀AI페이지와 검색엔진용 기본 정보를 만들거나 정리할 수 있습니다.
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- 사실과 다른 내용, 오래된 정보 또는 권리 침해 내용은 이용자가 수정·삭제하거나 고객지원에 검토를 요청해야 합니다.
6. 신고와 조치
- 권리 침해, 사칭, 불법 콘텐츠 또는 보안 위험은 대상 URL, 신고 사유와 권리 증빙을 포함해 고객지원으로 신고할 수 있습니다.
- 회사는 신고의 구체성, 피해 가능성, 반복 여부와 법령을 고려해 콘텐츠 비공개, 링크 차단, 기능 제한, @아이디 조정, 계정 정지·해지를 할 수 있습니다.
- 긴급 피해, 법적 요청, 피싱·악성코드 또는 중대한 보안 위험에는 사전 통지 없이 임시 조치할 수 있습니다.
- 신고가 명백히 근거 없거나 타인을 방해할 목적으로 반복되면 신고 기능 또는 계정 이용을 제한할 수 있습니다.
7. 통지와 이의 제기
회사는 가능한 경우 조치 사유와 범위를 알리고 이의 제기 기회를 제공합니다. 이용자는 통지받은 날부터 14일 이내에 사실관계와 증빙을 첨부해 재검토를 요청할 수 있습니다. 긴급 조치의 원인이 해소되면 합리적인 범위에서 복구합니다.
- 신고·이의 제기: hello@pinnn.me
- 민원담당자: 조낙휘